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Workshop em Atendimento de Excelência

BIC
Tendimento_de_Excenlncia
Data: 2020-02-19 17:30 - 2020-02-21 20:00

Local: Bic

Você conhece e entende quem são seus clientes? E principalmente qual a importância deles no seu negócio? E quem é mais importante: o cliente interno ou o externo? Neste workshop você entenderá as principais características que fortalecem a criação de diferenciais competitivos no desenvolvimento de produtos e serviços estão estreitamente ligadas com a forma pela qual os clientes são atendidos, não somente com relação ao cumprimento do que foi combinado, mas principalmente no encantamento e na criação de um ambiente voltado para a melhoria constante e busca de soluções inovadoras. Muito mais do que manter o cliente satisfeito, é preciso manter, perpetuar e, até mesmo, crescer em nosso mercado primando sempre pelos valores éticos e boas práticas de mercado.


Objetivo

O workshop tem como objetivo potencializar o desenvolvimento de equipes de alta performance que estejam alinhadas com o objetivo de sempre buscar a excelência no atendimento a clientes.

A quem se destina este workshop?

Este workshop se destina a profissionais que atuam nas áreas de serviços e de atendimento, gestores de recursos humanos, prestadores de serviço e gestores de projetos.

Faça sua inscrição aqui: https://forms.gle/zWnEUvVwM1F5vLyQ6

 

Telefone
2603720
Email
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Todas as datas


  • De 2020-02-19 17:30 a 2020-02-21 20:00
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